Fragen & Antworten (FAQ)

MyParfuem hat in Zusammenarbeit mit international renommierten Parfumeuren und Duftstoffherstellen nach intensiver Forschungsarbeit das MyParfuem Duftstoff-System© entwickelt. Es ermöglicht, hochqualitative Düfte ohne spezielle Ausbildung zu kreieren. Genaue Angaben zum Duftbild der eigenen Komposition vermitteln eine umfassende Vorstellung des künftigen Unikats. Erfahre hier mehr über das MyParfuem Duftstoff-System©.

Zurzeit gibt es 12 Duftrichtungen („Dufttypen“) und über 50 verschiedene Zutaten. Jede Zutat kann in 10 Intensitätsstufen eingemischt werden. Das ergibt eine Kombinationsvielfalt von über 26 Billionen verschiedenen Parfumkompositionen.

Nein, das ist leider nicht möglich. Wir dürfen dies aus rechtlichen Gründen nicht und können leider auch keine Angaben zu den Inhaltsstoffen machen. Ggf. empfiehlt es sich, zu schauen, welche Noten in Deinem gewünschten Parfum enthalten sind. Dazu sind meist im Internet viele Informationen verfügbar. Genauso wie das Original wird es natürlich nicht riechen, aber Du erhältst Deinen ganz persönlichen Duft, der Dir vielleicht sogar noch besser gefällt!

Dir stehen insgesamt über 26 Billionen Kombinationsmöglichkeiten für Dein Parfum zur Verfügung. Daher ist Dir ein Unikat nahezu garantiert. Das Rezept bleibt geheim und wird auch nicht an andere Kunden weitergegeben. Du kannst natürlich selbst frei entscheiden, ob Du Deine Kombination weitverrätst oder nicht.

Ein individuelles Parfüm kannst Du Dir schon ab 39,90 Euro zusammenstellen. Hier handelt es sich dann um ein hochwertiges Eau de Parfum mit 15% Duftstoffanteil in einem 30ml Flakon. Das Besondere ist, dass der Preis unabhängig von der Wahl Deiner Zutaten ist. So hast Du die absolute Gestaltungsfreiheit. Es sind natürlich auch weitere Flakongrößen verfügbar, ebenso besteht die Möglichkeit, Dein Flakon noch mit Accessoires zu verschönern. Stets gilt auch die Geld-zurück-Garantie.

Das geht zurzeit leider nicht. Da wir einen sehr strengen Qualitätssicherungsplan haben und um uns voll auf die Produktion zu konzentrieren, können wir leider keine Kunden in unseren Räumlichkeiten empfangen.

Alle Duftstoffe beziehen wir von unserem Partner, einem der größten Duftstoffproduzenten Deutschlands, der gemäß dem Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 arbeitet und ebenfalls internationale Parfumgroßkonzerne beliefert. Alle von uns verwendeten Stoffe sind von allerhöchster Qualität. Selbstverständlich halten wir bei der Produktion die Standards der International Fragrance Association (IFRA) ein und deklarieren die Inhaltstoffe nach INCI.

Du kannst insgesamt 10 Zutaten hinzufügen. Diese bestimmen über die Zusammensetzung Deines Parfums. Wenn Du z.B. ausschließlich Lavendel wählst, wird Dein Parfum zu 100% aus unserem Duftakkord „Lavendel“ bestehen. Erfahre hier  mehr zu unseren Zutaten.

Wir sind stets auf der Suche nach neuen Zutaten! Solltest Du einen besonderen Wunsch haben oder eine Zutat vermissen, schicke uns einfach eine Mail und wir versuchen Deine Zutat zu besorgen. Schaue auch regelmäßig im Blog vorbei, hier gibt es monatliche Votings.

Bei MyParfuem schlüpft der Kunde selbst in die Rolle des Parfumeurs und kann sich seinen eigenen Duft designen. Das für diesen Zweck entwickelte MyParfuem Duftstoff-System©  zur Kombination der verschiedenen Duftnoten wurde auf die speziellen Bedürfnisse des Benutzers ausgerichtet. Erfahre hier wie der MyParfuem Online Duftdesigner© funktioniert.

Den Gutschein gibt es in 3 Wert-Stufen:
Gutscheine für 44,90€ (S); 64,90€ (M); 99,90€ (L).

In alle Länder weltweit! Sowohl der Versand der Gutscheine als auch der Versand des Parfums kann weltweit erfolgen. Er kann sowohl an die eigene Adresse als auch an eine abweichende Lieferadresse erfolgen.

Das ist abhängig vom Zielland. Wir verschicken unsere Parfums deutschland-, europa- und weltweit mittels DHL. Gutscheine werden mittels Deutsche Post versendet.

Derzeit werden aufgrund der hohen Nachfrage ca. 3-5 Werktage für die Produktion Deines individuellen Parfums benötigt. Hast Du die "Exklusive Duftentwicklung" gewählt, kann die Produktion 7-10 Tage dauern, da sich unsere Experten extra viel Zeit nehmen, um den optimalen Duft für Dich zu kreieren.

Der Versand innerhalb Deutschlands benötigt 2 Werktage mit DHL. In andere Länder kann dies natürlich länger dauern und ist von der Entfernung abhängig. Europaweit sollte mit 5 Werktagen, Weltweit mit 10 Werktagen für den Versand gerechnet werden.

Bitte beachte, dass wir bei der Zahlungsart "Überweisung" noch warten müssen, bis Dein Geld bei uns eingegangen ist. Dies dauert in der Regel einige Tage. Bei den anderen Zahlungsarten geht es in der Regel etwas schneller.

Für den Versand innerhalb Deutschlands kommen dann ca. + 1-3 Werktage für den Versand mit DHL dazu. In andere Länder kann dies natürlich länger dauern und ist von der Entfernung abhängig. Europaweit sollte mit etwa + 5 Werktagen für den Versand gerechnet werden.

Bitte beachte, dass wir bei der Zahlungsart "Überweisung" noch warten müssen, bis Dein Geld bei uns eingegangen ist. Dies dauert in der Regel einige Tage. Bei den anderen Zahlungsarten geht es in der Regel etwas schneller.

Nein. Wir liefern an die Lieferadresse, die Du an MyParfuem weitergegeben hast. Dies kannst Du auch noch einmal in der Rechnung überprüfen.

Die Versandkosten sind abhängig vom Zielland. Alle Länder sind in Versandzonen eingeteilt. Der Rückversand bei Inanspruchnahme der Geld-zurück-Garantie ist stets kostenlos.

Deutschland - 3,90 Euro
EU - 6,90 Euro
Welt - 9,90 Euro

Wir sind von der Qualität unserer Duftnoten und unserer Kreationen überzeugt.

Trotzdem kann es natürlich vorkommen, dass Dir Dein Duft nicht gefällt. Für diesen Fall bieten wir Dir eine freiwillige Rücknahmegarantie. Du kannst uns Dein Parfum innerhalb von 2 Wochen problemlos zurückschicken und erhältst Dein Geld zurück.

Beachte dazu bitte auch die Hinweise zur Rücknahmegarantie.

Hinweise zum gesetzlichen Widerrufsrecht: Für Parfüms die speziell und individuelle nach deinen Wünschen hergestellt werden steht dir kein Widerrufs- und Rückgaberecht zu. Für unsere Topseller, optionale Accessoires und Gutscheine gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.

Wir nehmen den Schutz Deiner persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze und unsere Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder aus anderen Gründen an Dritte weitergegeben.

Um Dir größtmögliche Freiheit zu gewährleisten bieten wir alle gängigen Zahlungsmethoden an. Dies sind:

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